包括的なプラットフォームは、マルチエージェントシステムを強化し、顧客体験を向上させ、生産性を高め、柔軟なAI自律性により複雑なビジネスプロセスを自動化します。
フロリダ州オーランド、2025年3月17日- エンタープライズAIの世界的リーダーであるKore.aiは本日、洗練されたエージェント型アプリケーションを大規模に開発、展開、管理するためのエンタープライズグレードのマルチエージェント・オーケストレーション・インフラストラクチャであるKore.aiAgent Platformを発表した。Kore.aiは、10年にわたる実証済みのAIイノベーションを基盤に、ガイド付きエージェントから完全自律システムまで、カスタマイズ可能な自律性を備えたAIエージェントの作成と調整を可能にし、企業のビジネスニーズに合わせたソリューションを提供します。
「Kore.aiの最高経営責任者（CEO）兼創業者のラジ・コネル氏は、「Kore.aiのエージェント・プラットフォームは、単なるAIプラットフォームではありません。Kore.aiのCEO兼創設者であるRaj Koneru氏は、次のように述べています。「私たちは、企業を実験から現実世界でのスケーラブルな展開へと導くAIオペレーティング・システムを構築しました。高度なエージェントAI、マルチエージェント・オーケストレーション、ディープ・データ・インテリジェンス、エンタープライズグレードのAIインフラストラクチャーを備えたこのプラットフォームは、エンタープライズAIトランスフォーメーションの次を切り開くものです」。
エンタープライズ対応のマルチエージェント・オーケストレーション
Kore.aiエージェントプラットフォームの高度なマルチエージェント・オーケストレーションは、自律性のレベルが異なるAIエージェント間のシームレスな調整を可能にします。
このプラットフォームの検索とデータAIは、AIエージェントが実際のビジネス環境で効果的に動作するために必要な重要な企業およびユーザーのコンテキストを提供し、構造化データおよび非構造化データのための100以上の事前構築済みコネクタを統合します。グラフRAGを活用した検索は、ハイブリッドキーワード検索とマルチベクトル重み付け検索、インテリジェントなデータ抽出、動的なクエリパイプライン、リアルタイムのコンテキスト拡張をサポートし、AIエージェントが企業システム全体にわたって、正確でコンテキストに基づいた実用的な洞察を提供できるようにします。
このプラットフォームの競争力は、ユニークなサービスにある：
- エンド・ツー・エンドの統合プラットフォーム：会話設計のためのノーコードツール、Agentic App builder、エージェントとエージェントシステムのライフサイクル全体を管理する統合スタジオを含む、AI、データ、コアサービスを提供します。
- 高度なマルチエージェント・オーケストレーション：インテリジェントなルーティング、コンテキストの切り替え、宣言的なビジネスルールの実施、コンテキストの受け渡し、そして、人間が誘導するエージェントから完全に自律的なシステムまで、さまざまなレベルの自律性を持つエージェント間での堅牢なメモリ管理をサポートします。
- 柔軟な自律性スペクトラム：オーケストレーションされた自律性から完全に自律したエージェントまで、自律性の連続体にわたってエージェント・アプリケーションを作成することができます。
- 未来にとらわれない設計：あらゆるAIモデル、AIシステム、データソース、クラウド環境をサポートし、コネクタフレームワークを通じて既存のテクノロジーやアプリケーションとシームレスに統合します。
- 高度なプロンプト＆評価スタジオ：洗練されたプロンプト管理および評価システムにより、AIの動作を体系的に最適化し、エージェントのティーチャビリティを向上させます。
- エージェントプラットフォームSDK：Kore.aiエージェントプラットフォームエコシステム内で共存するために、カスタムエージェントオーケストレーション機能、ツール統合、他のAgenticフレームワークで構築されたエージェントアプリケーションとの互換性でプラットフォームを拡張することができます。
- エージェントプロトコル：多様なAIプラットフォーム上に構築されたエージェントとエージェントシステム間の通信のための標準化されたAPIを導入し、相互運用性と拡張性を促進する。
- 包括的な観察可能性：リアルタイムのトレース、説明可能なAIの意思決定パス、透明性のための思考ストリーミングが特徴。
- AIエージェント・マーケットプレイス：BankAssist、HealthAssist、RetailAssist、HR Assist、IT Assist、RecruitAssistなど、あらかじめ構築されたエージェントテンプレート、ツールコネクター、業界固有のソリューションを備えたマーケットプレイスを提供。
Kore.aiエージェント・プラットフォームは、Kore.aiのAIアプリケーション・ポートフォリオをエンタープライズ対応のシステムに統合する：
- サービスのためのAI音声とチャットのコンタクトセンター、エージェント・アシスト、コールフロー、品質管理、コンプライアンス、セルフサービスの自動化をシームレスに統合し、簡単に導入できます。
- 仕事のためのAIは、マルチエージェントによる情報発見、100を超えるコネクターによるエンタープライズ検索、エージェントによるワークフロー、ロールベースのセキュアなアクセス、部門別のエージェントマーケットプレイス、堅牢なモニタリングとガバナンスにより、従業員の生産性を向上させます。
- プロセスのためのAIは、さまざまなレベルの機関において、AI主導の自動化によって業務を合理化し、手作業による監視を減らし、知識集約型の業務におけるコンプライアンスを確保します。
Kore.aiエージェント・プラットフォームは、強力なガバナンス、セキュリティ、コンプライアンスを確保しながら、企業がAIを効率的に拡張できるようにします。
その Kore.aiはKore.aiエージェント・プラットフォームは、エンタープライズAIアーキテクチャーのパラダイムシフトをもたらします。「Kore.iエージェント・プラットフォームは、エンタープライズAIアーキテクチャーのパラダイムシフトを意味します。私たちは、エージェント・オーケストレーション、データ検索機能、プランニング機能に焦点を当て、企業内でのエージェントの教育可能性を目指しています。私たちの目標は、進化するAIネットワークを構築するために必要なツール、オーケストレーション、ガバナンスを企業に提供することです。企業がマルチエージェントシステムを採用する際、当社のプラットフォームはビジネスニーズ、リスクプロファイル、規制に合わせた柔軟な自律性レベルを提供します。このアプローチにより、企業は、より高度なAIシステムに向けて進化する際に、制御と監視を維持しながら、エージェント型AIの変革力を活用することができます。"
Kore.aiの詳細 エージェント・プラットフォームをご覧ください。
