ケーススタディ
Florida BlueがどのようにビジュアルIVRアシスタントを利用してシームレスな顧客サービスを提供し、AIを活用して顧客体験を向上させたかをご覧ください……
リソース
お客様の声
Kore.aiの最新情報をお届けします。Kore.aiが会話型AIを通じてどのようにインテリジェントな企業づくりを支援しているかをご覧ください。
利用可能なリソース
ケーススタディ
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カスタマー・レビュー
お客様やユーザーからのご愛用の声・お褒めの言葉
高い評価をいただいたお客様や開発者のレビューをご覧ください。
金融サービス
PostFinance
PostFinanceがKore.AIで導入したインテリジェント音声アシスタントのメリット
金融サービス
PNC
Kore.aiのような会話型AIテクノロジープラットフォームを選ぶ際のPNCの基準
金融サービス
PNC
PNCとSignifyが会話型AIで顧客体験を成功に導く方法
銀行業務
Nova KBM
Nova KBM、AIを活用したコンタクトセンターでシームレスな顧客体験を提供
マネージャー
業界：銀行
担当：ソフトウェア開発
企業規模：5億～10億米ドル
未来志向でローコードのマルチ・チャネル・ボット開発プラットフォーム
会話型AIプラットフォームのベンダー選定に1年を費やし、国内外の複数のベンダーを検討した結果、Kore.aiとプロジェクトを開始することに決めました。私たちはこの決定にとても満足しています。
カンバセーショナル＆エクスペリエンス・デザイナー
業界：金融（非銀行系）
職務：IT
企業規模：10億～30億米ドル
Kore.Aiは、誰にとっても絶対的にベストなソリューションを提供し、サポートし、サービスし続けます。
Koreチームと1年以上密接に仕事をしてきて、彼らのカスタマーサービス、製品群、サポート、そして問題を迅速に解決する意欲は、他のどのベンダーとも一線を画している。
戦略・企画マネージャー
業界：銀行
職務：プロジェクトおよびポートフォリオ管理
企業規模：30億～100億米ドル
ほとんどのユースケースをカバーする堅牢なテクノロジー
この製品は、さまざまなテクノロジーにおいて驚くほど先進的だ。特定のタイプのビジネスや問題にとらわれることなく、さまざまな組織のニーズに対応し、ほとんどのユースケースを解決する能力を持っている。
RPA開発ディレクター
業界：保険（健康保険を除く）
職務：IT
企業規模：10億～30億米ドル
その評判は先行しており、彼らはそれに応えている！
その前提に忠実に、チャットボットの実装を簡単でローコードなものにしている。
テクニカル・アーキテクト
業界：ITサービス
職務：IT
企業規模：5億～10億米ドル
業界をリードするNLU機能を備えた完全な会話型AI製品
Kore.AIはまさに完全なエンタープライズレベルの会話型AIプラットフォームであり、当社が当社のお客様のセルフサービス能力をレベルアップさせるのに役立ちました。Kore.AIは、当社が音声とデジタルの両方のチャネルを通じて最先端のテクノロジーを提供し、お客様とのやりとりのプロセスを自動化できるようにしてくれています。
サービス・プロジェクト・マネージャー
業界：製造
職務：プロジェクトおよびポートフォリオ管理
企業規模：5億～10億米ドル
チャットボット・プラットフォームに最適
プラットフォームの使い勝手は素晴らしいです。ほとんどのビジネスユーザーが、ほとんどの事例を非常に簡単に開発・維持でき、プラットフォームは非常に複雑なワークフローにも対応しています。トレーニングリソースとドキュメントは包括的で、簡単にナビゲートできます。NLPエンジンは堅牢で、さまざまなアプローチで効率的にトレーニングすることができます。
デジタル・エクスペリエンス・マネージャー
業界：銀行
職務：IT
企業規模：2億5000万～5億米ドル
あらゆる規模の金融機関に対応するAIソリューション！
大手銀行ではなく信用組合であるため、選択肢は限られていると思っていたのですが、私たちのニーズに合うように微調整してくれました。
業界：製造
職務：IT
企業規模： 300億米ドル
すぐに使える強力な会話AIプラットフォーム
私たちの組織では、VAプラットフォームを使用しています。この製品は非常に強力で、すぐに使える機能が多く、UXも優れています。
監督
業界：サービス（非政府系）
職務：IT
企業規模：10億～30億米ドル
より良いチャット・セルフサービスを提供する優れたバーチャルアシスタント
Kore.aiは、当社の既存のチャットプラットフォームにバーチャルアシスタントを効果的に統合する能力を提供してくれました。Kore.iは、様々なインストールオプションに柔軟に対応してくれ、製品は堅実で信頼性が高く、柔軟性に富んでいます。
QAエキスパート
業界：消費財
職務：経営／ビジネスコンサルティング
企業規模： 300億米ドル
カスタマー・エクスペリエンス向上のためのパワー・プラットフォーム
私の会社ではこのプラットフォームを3年間使用していますが、リリースされるたびに進化し続けています。非常にパワフルなソリューションで、まだまだ調査して使いこなしたい機能がたくさんあります。この会社は顧客志向で、あなたのアイデアは必ず反映されます。
ITアプリケーションおよび製品部門欧州責任者
業界：サービス（非政府系）
職務：ソフトウェア開発
企業規模： 100億～300億米ドル
最高のパートナー、素晴らしいプラットフォーム、優秀なカスタマーサクセスチーム
Kore.AIは、常に私たちのニーズに耳を傾け、目標達成をサポートしてくれる最高のパートナーです。プラットフォームの機能は素晴らしく、カスタマーサクセスチームも優秀です。
マネージャー
業界：銀行
職務：その他
企業規模：5,000万～2億5,000万米ドル
Kore Ai – デジタルコンタクトセンターのプロセスに最適
Kore aiは、デジタルトランスフォーメーションの過程で注目されるコンタクトセンター機能を提供してくれます。ボットと音声の両方の機能を備えており、一つのスイートで既存の企業システムとの統合を簡単にしてくれます。
ダイレクトバンキング開発マネージャー
業界：銀行
職務：カスタマーサービスおよびサポート
企業規模：2億5000万～5億米ドル
Kore.Aiは会話型AI市場の新星のようだ。
製品にはとても満足していますし、専門的なサービスも良いのですが、改善の余地はあります。
副社長
業界：銀行
職務：カスタマーサービスおよびサポート
企業規模：30億～100億米ドル
使い勝手の良い素晴らしい製品
あらゆるチャネルでバーチャルエージェントを作成・導入できる優れた製品です
副社長
業界：銀行
職務：カスタマーサービスおよびサポート
企業規模：30億～100億米ドル
インテリジェントAIの企業向けチャットボット
エンタープライズレベルで様々なサービスを提供してくれるため、全体として、このプラットフォームには非常に満足しています。ボットで代用することで、全体的なコストを削減することができました。プロジェクトの構築と実装は非常に組織的で、迅速に進められました。
監督
業界：ITサービス
職務：経営全般
Firm Size: <50M USD
音声とチャットのための非常に汎用性の高いボットプラットフォーム
当社はパートナーとして、ボットプラットフォームを音声に幅広く活用しています。Kore.aiボットプラットフォームを様々な音声コンポーネントに効率的に統合しており、当社のお客様には当社のソリューション全体に非常にご満足いただいています。
監督
業界：銀行
職務：IT
企業規模： 100億～300億米ドル
ユーザーを満足させる素晴らしい製品
優れたユーザーエクスペリエンス、新しいボットの簡単な作成、AI/ML機能、さまざまなチャネル
ビジネスコンサルタント
業界：金融（非銀行系）
職務：経営／ビジネスコンサルティング
企業規模： 100億～300億米ドル
コミュニケーションにおける先端技術の多用途で柔軟性の高いツール
このツールは、ロボット・インテリジェンスでありながら、リアルタイムのコミュニケーション・システムも備えており、チャット・ボットを導入しているグループ経営者や、ウェブサイトに応答システムを導入しているグループ経営者にとっても、ロボット・アシスタントとして機能するツールである。
デリバリーリーダー
業界：その他
職務：プロジェクトおよびポートフォリオ管理
企業規模：30億～100億米ドル
さらに良くなりつつある素晴らしい製品
プラットフォームに柔軟性があり、幅広い機能が用意されていたため、私たちの組織にとって企業向け会話型AIプラットフォームにKore.aiを採用することは簡単でした。私たちは組織として最適な実装方法を学んでいたのですが、Kore.aiはこの取り組みにおいてよく協力してくださいました。
