Kore.aiのITサポートバーチャルアシスタント
ITスタッフがハイエンドの問題を解決できるよう強化しつつ、従業員からの問い合わせに対応する、インテリジェントなITサポートバーチャルアシスタント。
ITスタッフがハイエンドの問題を解決できるよう強化しつつ、従業員からの問い合わせに対応する、インテリジェントなITサポートバーチャルアシスタント。
当社のITサポートバーチャルアシスタントは、従業員からのよくある問い合わせやITに関連するタスクに対応できるよう人間のような会話を可能にする、完全に機能的で、オムニチャネルの、業界別トレーニングを受けたBotです。インフラストラクチャアラートを自動的にトリガーするのと同じくらい重要なものに、パスワードリセットを要求するのと同じくらい簡単です。
バーチャルアシスタントは、IT用語を理解しており、50を超えるITのクエリやタスクで従業員をサポートすることができます。
オンプレミスでもクラウドでも、従業員がいるチャネルに簡単にデプロイすることができます。
これらは、従業員のニーズに基づいて、より多くのユースケースを追加するためにカスタマイズ可能で、安全性の高いエンタープライズ向けに構築されています。
会話型AIプロジェクトの導入は当社にお任せください。