Kore.aiプラットフォームは、ユーザーの母国語で話す多言語型のバーチャルアシスタントの作成を可能にします。これにより言語の壁を取り除き、多言語化プロセスをより簡単に、より効果的に、より手頃なコストで行うことができるようになります。
Kore.aiバーチャルアシスタントプラットフォームを利用すると、ほぼすべての主要言語に対応したバーチャルアシスタントを構築することができます。さらに、サポートされている1つ以上の言語の有効化によって拡張することが可能で、サービス範囲を拡大するたびにバーチャルアシスタントを再構築する必要がありません。当社のプラットフォームは、サポートスタッフの補充や高額な翻訳サービスを必要とすることなく、世界中の何十億人もの人々との会話を可能にします。
多言語型バーチャルアシスタントを容易に構築
消費者は、好みの言語でコミュニケーションを取れるバーチャルアシスタントを利用する傾向にあります。好みの言語でバーチャルアシスタントを構築して、状況に応じて新しい言語を有効化します。当社のバーチャルアシスタントは、ユーザーの発話に基づいて言語を自動検出し、切り替えます。バーチャルアシスタントの設定方法に応じて、該当の単一セッションのみ、またはそれに続くすべてのセッションで、同じ言語を使ってユーザーとのやり取りを続けることができます。
対応言語
Kore.aiバーチャルアシスタントプラットフォームは現在、日本語、韓国語、簡体字中国語、繁体字中国語、英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、ポルトガル語（ブラジル）、イタリア語、インドネシア語、アラビア語、オランダ語、フィンランド語、ポーランド語、ロシア語、ウクライナ語、スウェーデン語、カザフ語をサポートしています。さらに、当社はその他の言語の追加に日々尽力しており、真に多言語型のバーチャルアシスタントを構築することができます。
カスタム名付きエンティティ認識
バーチャルアシスタントは、設定された言語でカスタムエンティティを認識して自動的に抽出できるようにトレーニングすることができます。開発者は、名前付きエンティティ認識（NER）トレーニングを追加してトレーニングを強化することができます。
自動システムエンティティ認識
バーチャルアシスタントは、追加のトレーニングを必要とすることなく、日付、通貨、数字、順序、数量、注文などの普遍的なシステムエンティティを認識します。
ビルトイン及びカスタムスモールトーク
Kore.aiプラットフォームは、ボットで有効化されたすべての言語において、ウェルカムメッセージやその他の雑談を含むユーザーの日常会話に自動で応答します。
さらに、開発者はいつでも翻訳を追加または編集し、バーチャルアシスタントのトレーニングプロセスの一環として、独自のスモールトークを定義することができるため、バーチャルアシスタントは使用されている言語に適応し、常に最も文化的に適切な挨拶を使用することができます。
専門家に相談する
会話型AIプロジェクトの導入は当社にお任せください。