エンタープライズの既存のFAQコンテンツをバーチャルアシスタントのナレッジに簡単に移行できます。
なぜナレッジAIが必要なのか
IVAの成功の鍵は、Webサイトのページ、クラウド上のドライブに保存されたドキュメント、エンタープライズのコンテンツ管理システムなどから得られる既存の豊富な情報を活用しながら、質問に答える能力にあります。
Kore.aiのナレッジAI抽出エンジンは、素早く簡単に情報を抽出して統合し、それを利用してFAQに対して自動で合理的な回答ができるバーチャルアシスタントをトレーニングすることができます。
ナレッジ抽出に関するKore.aiの強み
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