オープンなアーキテクチャを使用した堅牢なエンタープライズ向けチャットボットプラットフォーム

Kore.aiはAPIを介して主要なボット開発やアカウントの管理アクティビティ・ツールへの安全なアクセスを提供します。すべてのAPIリクエストはJSON Web Token（JWT）メカニズムを使用して認証されます。主な機能とAPIは以下のとおりです。

• ボット、ボット変数、機械学習発話、役割のインポートとエクスポート
• NLPや機械学習エンジンからのインテント認識結果とスコアリングのフェッチ
• 機械学習とナレッジグラフのトレーニングを開始し、トレーニングリクエストのステータスを取得
• ページネーションをサポートした完全な会話履歴のフェッチ、デバッグログや変更ログの取得
• ボットの公開、管理者ロールの割り当て、ユーザーアクセス権限の更新

• Webフックチャネル：Webフックの一般的な連携方法によって、コンピュータ上であらゆる外部通信システムと接続します。当社のプラットフォームは、テキストメッセージを送受信するための標準的なリクエスト/レスポンスAPIを提供しています。
• エージェントチャットの連携：LiveChatのような任意のエージェントチャットソフトウェアと連携することで、必要なときにいつでもボットから人間に会話を円滑に引き継ぐことができます。
• カスタム分析：カスタムイベントやカスタムタグを追加して、ニーズに最適な分析ダッシュボードを作成します。