Koer.ai の銀行業務バーチャルアシスタント
銀行業務での日常的な問い合わせに対して、人間のような顧客体験を提供する洗練された銀行業務バーチャルアシスタント。
Kore.ai の BankAssist が選ばれる理由
当社の銀行業務バーチャルアシスタントである BankAssist は、顧客からの銀行取引に関するよくある問い合わせに対応できるよう人間のような会話を可能にする、フル機能的な、オムニチャネルの、業界別トレーニングを受けたボットです。モバイル / Web チャネルを通じた顧客からの問い合わせの 80％ 以上を処理することができます。
業界別トレーニング済み
BankAssist の銀行業務バーチャルアシスタントは、銀行用語を理解しており、100 を超える銀行のシナリオで顧客をサポートすることができます。
カスタマイズ可能
よくある顧客からのニーズに基づいて、多くのユースケースを追加し、カスタマイズすることができます。
性能拡張可能かつ安全
オンプレでもクラウドでも、顧客がいるチャネルに簡単に展開することができます。安全性が高く、PCI に準拠しています。
BankAssist が目標達成をサポートします
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