インテリジェントなAIアシスタントをビジネスに活用しよう

信頼

対話エージェント

AIを搭載したバーチャルアシスタントを作る

Dialog Agentsは、顧客や従業員にパーソナライズされた体験を提供する、ビジネスユーザフレンドリーなインテリジェントバーチャルアシスタント（IVA）ビルダーです。当社のAIを搭載した生成プラットフォームは使いやすいインターフェースを備えており、IVAを数ヶ月ではなく、数日または数週間で迅速に稼働させることができます。

AIノード

スクリプト化されたフローを超え、ジェネレーティブAIを使用して顧客との会話に自律的なダイアログを作成します。

XO GPT

カスタマー・エクスペリエンスの会話ユースケース用にカスタマイズされた、微調整されたモデルを提供する。

カンバセーション・デザイン・スタジオ

400以上のテンプレートと再利用可能なコンポーネントが用意されており、ユーザーはコードを記述することなくIVAを構築できます。

Contact Center AI

AIファーストのコンタクトセンターを構築する

コンタクトセンターのAIは、顧客を正しい情報と適切なリソースにシームレスに接続することで、顧客サービスを向上させ、パーソナライズされた効率的な体験を常に実現します。

シームレスなオムニチャネル

音声、電子メール、チャット、ソーシャルメディアなど、複数のチャネルで顧客をサポートに接続し、どのような方法でビジネスに接触しても、統合されたサービス体験を保証します。

AIベースのルーティング

インテリジェント・ルーティングは、顧客の意図やプロファイル、エージェントのスキルに基づき、顧客と最適なエージェントをマッチングします。

設定可能なエージェントデスクトップ

エージェントデスクトップは、高度に設定可能で使いやすいインテリジェントなハブを提供し、エージェントは1つの合理化されたインターフェイスで必要なすべてのツールにアクセスしながら、チャネルをまたいだ顧客とのやり取りを効率的に管理することができます。

アウトバウンドキャンペーン

マーケティング目標を達成し、適格なリードを創出するためのスケーラブルなキャンペーンを設計するためのデータ駆動型インサイトを使用して、プロアクティブでパーソナライズされたアウトリーチで顧客をエンゲージします。

Agent AI

代理店を支援し、顧客を喜ばせる

Agent AIは、生成AIモデルを使用してワークフローを自動化し、リアルタイムのアドバイスを提供し、動的なエージェントガイダンスを提供して顧客満足度を向上させ、収益を増加させる。

タスクの自動化

迅速、正確、効率的なワンクリック回答を実現するために回答を自動化することで、ワークフローを合理化し、クエリ解決を迅速化し、顧客とのやり取りを簡素化します。

次善の策

現在の会話、顧客プロファイル、嗜好を分析することで、エージェントに提案された応答を提供し、満足度を高め、パーソナライズされた体験を提供するテーラーメイドのインタラクションを可能にします。

AIを活用したプレイブック

AIを活用したプレイブックをエージェントに提供することで、より一貫性のあるコンプライアンスに準拠したインタラクションを実現し、立ち上げ時間を短縮し、エージェントの信頼性とパフォーマンスを向上させます。

リアルタイム・ガイダンス

顧客との会話や発話パターンに基づき、状況に応じたコーチングを即座に提供することで、エージェントの自信を高め、継続的な学習を促し、顧客満足度を向上させます。

エンタプライズ対応検索

適切で正確な回答を素早く得る

当社のエンタープライズ対応RAGは、顧客や従業員の質問を理解し、お客様のビジネスコンテンツやデータを使用して正確な回答を即座に提供します。

抽出

社内の文書、ウェブサイト、データベースなどに蓄積されたすべてのナレッジを、統一された真実のソースに統合します。

検索

リトリーバとチャンクの関連性を柔軟に設定できます。

世代

あらゆる言語モデルをシームレスに統合することで、会話形式で質問し、回答を得ることができます。

役割ベースのアクセス制御（RBAC）

RBACは、ユーザープロファイル、チーム、場所に基づいて、パーソナライズされた情報とデータ制限の両方を可能にする。

世界中にお届け

完了したプロジェクト私たちは400以上の素晴らしいプロジェクトの構築を支援してきました。

投資収益率当社の顧客は、平均約600％の投資収益率を報告しています。

グローバルダウンロード当社の無料UIキットは10万回以上ダウンロードされています。

5つ星レビュー200件以上のレビューで5つ星を獲得しています。

デモのリクエスト

追加サービス

私たちは企業を知っています。

Kore.aiはクラウドや言語モデルにとらわれず、お客様が選択したテクノロジーやアプリケーションと統合し、お客様が必要とするプラットフォーム管理サービスを提供します。

統合

効率とコラボレーションの強化

カスタムおよび事前構築済みのコネクタを使用して、さまざまなアプリケーションやシステムを簡単に統合し、データを転送できます。

インサイトAI

リアルタイムデータを使用してパフォーマンスを最適化

アナリティクス＆インサイトツールは、バーチャルアシスタントが対話中に生成したリアルタイムのデータを分析するための詳細なダッシュボードを提供します。

オムニチャネル

45以上の音声およびデジタル・チャンネル

MS Teams、Slack、WhatsAppのほか、SMSやEメールとの事前統合により、企業やソーシャルメッセージングアプリをネイティブにサポートします。

多言語

135以上の言語で顧客に対応

バーチャルアシスタントを1つの言語でトレーニングすれば、あとは自動言語検出と自動翻訳が処理します。

ライフサイクル・マネジメント

常に卓越した体験を保証する

設計、構築、トレーニング、テスト、デプロイ、保守のためのエンドツーエンドのボットライフサイクル管理ツール。

セキュリティとコンプライアンス

エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンス

高度に安全なプロトコルとエンタープライズレベルの暗号化を採用し、脆弱性から保護する最高レベルのセキュリティを提供します。

拡張性と柔軟性

エンタープライズグレードの拡張性

パワフルなだけでなく、スケーラブルなAIソリューションを創造する。

配備

オーダーメイドの展開ソリューション

多彩なエンタープライズグレードの導入オプションにより、お客様固有の要件に沿ったパフォーマンス、セキュリティ、スケーラビリティを保証します。

お手伝いできるパートナー

統合

モデル、データ、クラウドにとらわれない柔軟性

Kore.aiエージェントプラットフォームは、AIモデル、データ、クラウドにとらわれず、お客様が選択したテクノロジーやアプリケーションと堅牢なコネクターコレクションを通じて簡単に統合できます。

ワークデイ

グーグル・ワークスペース

マイクロソフト365

セールスフォース

合流

SAP

国際科学技術連盟

ジェネシス

オープンAI

グーグルジェミニ

アンソロピック

メタのLLaMA

ミストラルAI

アズール・スピーチ

グーグルスピーチ

AWSポリー

マイクロソフト・アジュール

AWS

グーグル・クラウド

オープンスタック

レッドハット OpenShift

ドッカー

Kubernetes

VMware

Slack

Microsoft Teams

X（ツイッター）

Facebook Messenger

ズーム・ライブ・チャット

Google Assistant

アバヤ

その他の統合

顧客とアナリスト

他の人のコメントを見る

我々は最高の人たちと仕事をしてきた。彼らの言葉は、私たちの言葉よりも大切です。

アナリストの評価

お客様の声

ソフトウェア開発

バンキング

マネージャー

未来志向でローコードのマルチ・チャネル・ボット開発プラットフォーム

会話型AIプラットフォームのベンダー選定に1年を費やし、国内外の複数のベンダーを検討した結果、Kore.aiとプロジェクトを開始することに決めました。私たちはこの決定にとても満足しています。

ソフトウェア開発エンジニア

医薬品

ナヴィーン・K

ローコードで最も便利な会話型AIプラットフォーム

このプラットフォームは、少ないコード変更で多言語ボットを構築する能力を持っています。このプラットフォームのMLとNLPエンジンは、他よりもはるかに優れています。また、プリビルドのユースケースもあるので、外出先でも簡単にボットを構築することができます。

CXデザイナー

ファイナンス

Kore.Aiは、誰にとっても絶対的にベストなソリューションを提供し、サポートし、サービスし続けます。

Koreチームと1年以上密接に仕事をしてきて、彼らのカスタマーサービス、製品群、サポート、そして問題を迅速に解決する意欲は、他のどのベンダーとも一線を画している。

マーケティング・マネージャー

情報技術

アマン・B.

堅牢な機能を提供するプラットフォーム

Kore.aiは、お好みのチャンネルに設置できるボットを構築するための強固で堅牢なプラットフォームを持っています。ボットはニーズに応じて複雑にもシンプルにもできます。

戦略・企画マネージャー

バンキング

ほとんどのユースケースをカバーする堅牢なテクノロジー

この製品は、さまざまなテクノロジーにおいて驚くほど先進的だ。特定のタイプのビジネスや問題にとらわれることなく、さまざまな組織のニーズに対応し、ほとんどのユースケースを解決する能力を持っている。

プロジェクト・リード

医療行為

アトリー・F

チャットボット構築をリードする最適なプラットフォーム。

Kore.aiはUIベースのプラットフォームで、チャットボットを素早く立ち上げ、複数のチャンネルに簡単に展開することができます。Kore.aiの会話ビルダーを使用すると、ダイアログメッセージを使用してダイアログフローを構築することができるのです。

監督

保険

その評判は先行しており、彼らはそれに応えている！

その前提に忠実に、チャットボットの実装を簡単でローコードなものにしている。

HRデジタルイネーブルメント

エネルギー

ステイシー・ペレティエ

人事バーチャルアシスタントの優れた導入経験

Kore.aiで人事バーチャルアシスタントを導入して素晴らしい経験をしました。Kore.aiのプラットフォームは非常に柔軟で、使いやすく、設定も簡単です。Kore.aiは常に革新的な機能を追加し、継続的な改善を図っています。人事のエンドユーザーとして、私は自分自身の簡単なインテントを作成する方法を学び、比較的簡単にNLPを追加/設定することができました。

テクニカル・アーキテクト

ITサービス

業界をリードするNLU機能を備えた完全な会話型AI製品

Kore.AIはまさに完全なエンタープライズレベルの会話型AIプラットフォームであり、当社が当社のお客様のセルフサービス能力をレベルアップさせるのに役立ちました。Kore.AIは、当社が音声とデジタルの両方のチャネルを通じて最先端のテクノロジーを提供し、お客様とのやりとりのプロセスを自動化できるようにしてくれています。