2023年9月Kore.aiがエクスペリエンス最適化（XO）プラットフォームとZoom コンタクトセンターの統合を発表。著名な出版媒体におけるこのニュースの報道はこちらをご覧ください。
- CXToday Kore.ai、Zoomコンタクトセンター向けにバーチャルアシスタントを構築 - CX Today
- コールセンターヘルパー Kore.ai、Zoomコンタクトセンター向けにインテリジェントバーチャルアシスタントを提供開始
- チャネルビジョンマガジン Kore.ai、Zoomコンタクトセンター向けインテリジェントバーチャルアシスタントを発表
- CX スクープ Zoomコンタクトセンターのお客様がKore.aiインテリジェントバーチャルアシスタントにアクセス可能に
- タイムズテック https://timestech.in/kore-ai-launches-intelligent-virtual-assistants-for-zoom-contact-center/
- エレクトロニクス時代 https://electronicsera.in/kore-ai-launches-intelligent-virtual-assistants-for-zoom-contact-center/
- 今日のCXO https://www.cxotoday.com/press-release/kore-ai-launches-intelligent-virtual-assistants-for-zoom-contact-center/
