会話分析トップベンダー2023

レベッカ・カーター

2023年5月4日：自然言語処理（NLP）と自然言語理解（NLU）によって強化された会話アナリティクスを通じて、企業はついに人間の議論に隠された秘密を解き明かすことができる、とRebekah Karterは書いている。今日のブランドにとっての課題は、会話アナリティクスの旅でどのベンダーと仕事をするかを見極めることであり、Kore.aiを利用可能な最良の選択肢の1つとして紹介している。