Kore.aiイノベーション・アワード2025


アワード

Kore.aiでは、AIを活用したソリューションにより、お客様が素晴らしいイノベーションとインパクトを達成されていることを誇りに思います。お客様の成功を称えるため、Kore.aiイノベーションアワード2025を開催します。

2025年の勝者

Amdロゴ

AIビジネスインパクト賞

  • HRとエージェント・アシストを導入し、処理時間を80%削減
  • この技術により、95%の意図識別率が達成された。
シティ・ロゴ1

ジェネレーティブAIのパイオニア

  • Agentic AIを使用して8,000エージェントにGen AIを提供開始
  • エージェント型AIでAHTを20%削減
Vanguardのロゴ

AI価値創造賞

  • すべての自動化されたインタラクションで85%の成功率
  • 88%のボット満足度
ロゴ

AIワークプレイス・イノベーター

  • 複数のファイナンシャル・プランニング・ボットが稼動、85%の好意的フィードバック
  • 70%の封じ込め率で12%のAHT削減を達成
メットライフュー新ロゴ

業界のAI変革

  • XOプラットフォームによる日本の保険会社の55%の自動化
  • 最初の4週間で、自動化により10万件の電話を受ける規模に拡大
アル・フッタイム・グループのロゴ 1

AIアプリケーションの革新

  • 新アワード・アプリ、1年目には500万人以上のユーザーに達する見込み
  • 中東初の「スマート・ライフスタイル」エンゲージメント・プラットフォーム
Mashreqのロゴ

AIアプリケーションの革新

  • ストレートスルー率80%を達成し、コストを20%削減
  • ウルドゥー語、アラビア語、エジプト語による複雑なダイアログで銀行アシストと副操縦士を配備
フロンターレロゴ1

コンタクトセンター最適化のパイオニア

  • 封じ込め率は30~50%である。
ドイツ銀行のロゴ 1

優れた言語と方言

  • 2025年、HRアシストはインド、ドイツ、英国、ルーマニアでサービスを開始し、受信トラフィックの40%を処理する。
  • これにより、初回解決率は75~80%を達成した。
オート・ドックのロゴ

AIビジネスインパクト賞

  • XO、Smart、Agent Assistを4カ国、23言語で展開
  • 56%の抑制を達成し、110 FTEを節約
憲章ロゴ

AIを活用したカスタマー・エクスペリエンス・チャンピオン

  • AIが60%を牽引 効率とサービスを向上させたコンテインメント
  • エージェント・タスクの自動化により、AHTが60秒に短縮
Nttデータロゴ

ビジネス・プロセス・オートメーション・チャンピオン

  • AIが60%を牽引 効率とサービスを向上させたコンテインメント
  • エージェント・タスクの自動化により、AHTが60秒に短縮