プラン
下記のパラメータを調整し、価格をご覧ください。
月に何回のセッションが必要ですか？
月間1Kセッション
おすすめ
必須
AIチャットボットの構築に必要なすべてが揃っています。
60ドル/月
0.05セント/回
- 必須項目
- 回答世代
GenAI - LLMの持ち込み GenAI
- よくある質問とナレッジグラフ
- XO GPTガードレールとPIIセーフガード
- 基本的な分析
- メールサポート
- 30以上のデジタル・チャンネル
-
XO Voice Gateway
アドオン
-
Advanced RAG
GenAIアドオン
GenAIおすすめ
アドバンス
AIチャットボットにより多くのことをさせるために、より高い限度額とより高度な機能を提供します。
180ドル/月
0.15セント/回
- エッセンシャル・プラスのすべて
- AI搭載ダイアログビルダー GenAI
- XO GPTファインチューンドモデル GenAI
- アダプティブ・ダイアログ GenAI
- Advanced Analytics
- カスタムユーザーの役割
- ライブ・チャット・サポート
- ボットキットSDK
-
XO Voice Gateway
アドオン
-
Advanced RAG
GenAIアドオン
おすすめ
エンタープライズ
企業向け機能、カスタム価格、企業向けに設計された最高限度額。
話をしよう
お問い合わせ
- アドバンスド・プラスのすべて
- エンタープライズグレードの使用制限
- Advanced RAG GenAI
- エンタープライズRAG GenAI
- カスタム・エンタープライズLLM GenAI
- カスタム分析とAPIアクセス
- AD同期、SSO、クラウドコネクタ
- プライベートクラウド/オンプレミス
- エンタープライズ・サポート
-
XO Voice Gateway
アドオン
カスタマーサクセス
必要に応じてシステムの設計、設定、セットアップを支援する、吟味されたパートナーによるプロフェッショナルサービス。
2.5Kセッションの場合 20時間無料（年払いの場合）
追加料金は1時間100ドル
アドオン、ソリューション＆サービス
利用可能なアドオン、ソリューション、サービスの一部をご覧ください。
Automation AI Add-ons
Consumer Solutions
BankAssist
わずか30日間で、チャット、ボイス、ウェブで、ドメイン固有のLLMを活用したバーチャル・バンキング・アシスタントをご利用いただけます。
お電話でのお問い合わせ
エンタープライズ・ティアのみ
RetailAssist
デジタル、音声、店舗内デバイスに対応したすぐに導入可能なバーチャル・リテール・アシスタントで、顧客満足度を高め、従業員の能力を向上させる
お電話でのお問い合わせ
エンタープライズ・ティアのみ
HealthAssist
40以上のチャネルにすぐに導入可能なバーチャル・ヘルスケア・アシスタントで、患者、医療提供者、会員、従業員に会話によるサポートを提供する。
お電話でのお問い合わせ
エンタープライズ・ティアのみ
Employee Solutions
HR Assist
全従業員を対象に、規模に応じたエンゲージメントを提供します。採用から入社までのプロセスを充実させます。
お電話でのお問い合わせ
エンタープライズ・ティアのみ
IT Assist
従業員のセルフサービスを可能にし、未解決のチケットを迅速に解決するために、AIアシスト生成技術でヘルプデスクのワークフローを強化します。
お電話でのお問い合わせ
エンタープライズ・ティアのみ
Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
Kore.aiは、セッション単位のシンプルな利用ベースの価格設定を提供しています。1回の課金セッションは、ユーザーとAIチャットボット間の15分間の会話までとなります。15分以内に対話が終了した場合でも、1課金セッションとみなされます。会話が15分を超えた場合、それ以降は15分単位で1セッションの課金となります。
はい、Automation AIは14日間のトライアルが可能です。また、50,000AIクレジットを提供し、デザインタイムとランタイムの両方で、すべてのジェネレーティブAI機能を完全に探索することができます。また、genAIの機能をご利用いただくために、APIキーをお持ちいただくことも可能です。
無料トライアルが終了し、クレジットカード情報を入力した場合、選択したプランで自動的に課金されます。お支払い方法が設定されていない場合、わずかな猶予期間の後、チャットボットはお客様にご利用いただけません。期限切れのトライアルを再開する必要がある場合は、弊社までご連絡ください。
アカウントは、選択されたプランの月額または年額で請求されます。エッセンシャルプランとアドバンスプランでは、クレジットカードでのお支払いが可能です。エンタープライズプランが必要な場合、またはクレジットカードでのお支払いができない場合は、お問い合わせください。
はい、御社が企業価格を必要とされる場合は、ご連絡ください。カスタム価格、ボリュームディスカウント、複数製品ディスカウントをご用意しております。
Kore.aiのプラットフォーム内でアップグレード、ダウングレードが可能です。エンタープライズアカウントへのアップグレードまたはダウングレードをご希望の場合は、お問い合わせください。
オートメーションAIプランの比較
Compare the features of each Automation AI plans and find the one that fits the best
必須
アドバンス
エンタープライズ
チャンネル
デジタル・チャンネル
音声（SIP）
音声（サードパーティのIVR統合）
エージェントのハンドオフ / CCaaSの統合
デジタル - XO CCaaSへのハンドオフ
音声 - XO CCaaSへのハンドオフ
デジタル - サードパーティCCaaSへのハンドオフ
音声 - サードパーティCCaaSへのハンドオフ（SIP転送）
検索AI - 基本的なRAG
構造化コンテンツと非構造化コンテンツからの回答生成
コンテンツの制限
限定
限定
限定
ウェブページからのコンテンツ
ファイルとディレクトリのアップロードによるコンテンツ
抽出とチャンキング戦略（テキストチャンキングとパターンベースチャンキング）
検索戦略（ベクトル、ハイブリッド）
サードパーティのLLMを用いたGenAIの回答要約
検索AI - 高度なRAG
クラウドコネクターからのコンテンツ（CMS - Zendesk、Salesforceなど）、（ファイルストレージ - GDrive、Boxなど）
コネクターとウェブサイトのコンテンツの自動同期
同期周波数
テーブルの抽出【標準】【ロードマップ
画像抽出【スタンダード】【ロードマップ
抽出とチャンキング戦略（レイアウトを意識する）
ドキュメント・ワークベンチ（充実化、修正など）
ビジネスルール
アンサーズ・キャッシュ【スタンダード】【ロードマップ
検索AI - エンタープライズRAG
カスタムコネクター
オンプレミス版コネクタのサポート
表、画像、チャート、グラフの抽出 [上級者向け] [ロードマップ］
カスタム抽出パイプライン
カスタム抽出ストラテジー（ドキュメント注釈ツール）【ロードマップ
マルチメディア・コンテンツのインデックス化と検索（ビデオ、オーディオ）【ロードマップ
カスタム検索とランキング戦略
コンテンツへの役割ベースのアクセス制御
検索エクスペリエンス（検索バー、ブースティング、ファセット）
アンサーズ・キャッシュ [上級者向け] [ロードマップ］
A/Bテスト【ロードマップ
インテリジェント・バーチャル・アシスタント・オートメーション・フロー（IVA）
AI搭載ダイアログ・ビルダー
データテーブル
多言語対応
限定
自動化されたユースケースの制限
限定
ユニバーサルボット
インテント発見モデル
よくある質問とナレッジグラフ
限定
限定
プロアクティブな自動送信通知
Context Management
最大1会話あたりのコンテキストサイズ
限定
限定
限定
最大1会話あたりのコンテキスト寿命
限定
限定
限定
GenAIの特徴
副操縦士の特徴
LLM搭載ランタイム
データの匿名化
GenAIノードとGenAIプロンプトノード（アダプティブダイアログ）
GenAIモデル
商業LLM（鍵は各自持参）
Kore.ai XO GPT - データ・データの匿名化
コレ.アイ XO GPT - ガードレイル
Kore.ai XO GPT - 細かく調整されたモデル（文脈入力の言い換え、応答の言い換え、要約）
企業持ち込みLLM
ライフサイクル管理
テスト・デバッグコンソール
回帰テストツール
アプリのインポート/エクスポート
バージョニング
限定
限定
Analytics
交流の歴史
アンサー・アナリティクス
NLPインサイト【インテント分析
タスク実行ログ
オートメーション分析
会話フロー分析
Custom Dashboards
カスタムKPI
限定的
分析データ
分析結果を表示する日付範囲
限定
限定
データ保持
限定
限定
アナリティクスAPIへのアクセス
Administration
定義済みの役割
カスタム・ロール
ADシンク
SSO
クラウドコネクター
その他
再利用可能なコンテンツと環境変数
ウェブチャットにKore.aiのロゴを表示
ボットキット - SDK
料金制限
料金制限
限定
限定
限定
Deployment
Kore.aiパブリッククラウド
Kore.aiプライベートクラウド
顧客 クラウドまたはオンプレミス
サポート
メールサポート
ライブ・チャット・サポート
電話／音声サポート
機能リクエスト・クレジット
プライベート・クラウド・インフラのマネージド・サポート
クライアント・サクセス・マネージャー
サポートSLA
ファースト・レスポンス
限定
限定
限定
深刻度 1 の問題 - 回避策
限定
限定
限定
深刻度 2 の問題 - 回避策
限定
限定
限定
イネーブルメント
ドキュメンテーション
ピアツーピア・オンライン・フォーラム
セルフ・ラーニング・アカデミー
カスタムトレーニングクレジット
エージェント・シートは何席必要ですか？
おすすめ
必須
エージェントが顧客との対話を始めるために必要なものはすべて揃っています。
29ドル/月
最大30エージェント
- 必須項目
- 最大30エージェント
- インバウンド・ボイス＆ウェブチャット・チャンネル
- フロー、キュー、ボイスメール
- オムニチャネル・エージェント・コンソール
- リアルタイムキュー監視
- アカデミー・フル・アクセス・パス
- メールサポート
-
プロアクティブ・キャンペーン
アドオン
-
XOボイスゲートウェイ
アドオン
おすすめ
アドバンス
より高い限度額と、より高度な機能で、エージェントの業務を支援します。
49ドル/月
最大300エージェント
- エッセンシャル・プラスのすべて
- 最大300エージェント
- 30以上のデジタル・チャンネル
- コールバック・リクエスト
- カスタムウィジェット
- 会話を聞く、見る、参加する
- アナリティクスのための50のカスタムKPI
- ライブチャットサポート
-
プロアクティブ・キャンペーン
アドオン
-
XO Voice Gateway
アドオン
おすすめ
エンタープライズ
企業向け機能、カスタム価格、企業向けに設計された最高限度額。
79ドル/月
代理店の制限なし
お問い合わせ
- アドバンスド・プラスのすべて
- 無制限エージェント
- 利用可能なすべてのチャンネル
- インテントとアフィニティによるルーティング
- インバウンド／アウトバウンド・ブレンディング
- 通話/画面録画、共同ブラウズ
- CRMの同期と統合
- プロアクティブ・アウトバウンド・キャンペーン
- プライベートクラウドの展開
アドオン＆サービス
利用可能なアドオンとサービスの一部をご覧ください。
コンタクトセンターAIアドオン
プロアクティブ・アウトバンド・キャンペーン
包括的なキャンペーンマネジメントフレームワークは、ウェブベースのマーケティングキャンペーンの編成、実行、追跡のプロセスを簡素化します。
3000メッセージにつき$300
お電話でのお問い合わせ
XO Voice Gateway
音声通信を可能にするKore.ai Voice Gateway。既存のテレフォニーベンダーからの電話番号購入やSIP転送のサポート
利用料金
お電話でのお問い合わせ
労働力管理
ワークフォース・マネジメント・ソリューションで、チームの生産性と効率を最適化しましょう。シュードゥリングを合理化し、アテンダントを監視し、パフォーマンスデータを分析して、コスト削減を推進し、利用率を最大化します。
30ドル/月
お電話でのお問い合わせ
品質管理と会話型インテリジェンス
堅牢なKPIモニタリング機能で、コンタクトセンターの重要なパフォーマンス指標を追跡します。貴重な洞察を得て、チームの効率を最適化し、顧客満足度を向上させます。
利用料金
お電話でのお問い合わせ
Services
カスタマーサクセス
必要に応じてシステムの設計、設定、セットアップを支援する、吟味されたパートナーによるプロフェッショナルサービス。
2.5Kセッションの場合 20時間無料（年払いの場合）
追加料金は1時間100ドル
Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
お客様のビジネスニーズに応じて、指定エージェントまたは同時エージェントとしてシートを設定することができます。
指名エージェントの場合、各エージェントは自分の席を確保し、それに応じて課金されます。コンカレントライセンスは、最も柔軟性の高いライセンスです。これは、システムに同時にログインするユーザーの最大数に基づいており、大規模なチームや24時間365日の運用に役立ちます。
はい、Contact Center AIはクレジットカード不要で30日間のトライアルが可能です。また、50,000AIクレジットを提供し、エージェントが使用するすべてのジェネレーティブAI機能を完全に試すことができます。
無料トライアル終了後、クレジットカード情報を入力した場合、自動的に選択したプランで課金されます。支払い方法が設定されていない場合、トライアルは終了し、わずかな猶予期間の後、CCaaSの機能は制限されます。期限切れのトライアルを再開する必要がある場合は、弊社までご連絡ください！
コンタクトセンター・プランの比較
各プランの特徴を比較し、最適なものを見つける
必須
アドバンス
エンタープライズ
チャネルとインタラクション ミドルウェアのサポート
XOインタラクションゲートウェイ（SIP接続のみ、ASR/TTSなし）
インバウンド音声チャネル
ウェブチャット・チャンネル
その他のチャネル（ソーシャル、メッセージング...）
デジタルWebクリックコール/チャット/ビデオゲートウェイ接続
文脈はウェブや他のチャネルからのインタラクションとともに移動する
サードパーティCCaaSとの統合
エクスペリエンス・デザイン
ルーティングとIVRツリーを管理するローコードフロービルダー
イベントベースのフロー（ウェイティング、転送、時間外など）
キュー・ボイスメールのサポート
お客様からのコールバック依頼
ボイス＆チャット・アンケート
ルーティングとキュー
スキルとルールに基づくルーティング
インテント・ベース・ルーティング、プレディクティブ・ルーティング、アフィニティ・ベース・ルーティング
インバウンド/アウトバウンド・ブレンディング（同一エージェントによる）
エージェント・コンソール
オムニチャネル・コンソール（音声、ビデオ、デジタル、Eメール）
エージェントとキュー間の移動
レスポンス・リマインダー - オンデマンドでエージェント/顧客のレスポンスSLAを有効にします。
カスタムウィジェット
定型回答
アフター・コンタクトのためのシステム＆カスタム処分
チームコラボレーション - エージェント間チャット
通話録音
画面録画
共同ブラウジング
チャットのオーディオ/ビデオエスカレーション
AIが生成するサマリー（エージェント転送時および会話終了後）
GenAIに基づく返答の言い換え（エージェント転送時および会話終了後）
スーパーバイザーコンソール
リアルタイム・キュー・モニタリング - キューの長さ、待ち時間
リアルタイム・エージェント・モニタリング - エージェントのパフォーマンス、現在のワークロード
リアルタイム会話モニタリング - 聞く、見る、参加する
サービスレベル違反に関する通知/電子メール
顧客プロフィール
顧客プロファイル管理 - 基本
顧客プロファイル管理 - 高度な（CRM同期/統合、コホート）
チケット販売
チケッティング - ベーシック [TBD］
チケット - アドバンス [未定］
プロアクティブキャンペーンとアウトバウンド
キャンペーン管理フレームワーク
ボイス・キャンペーン
デジタル・キャンペーン
リスト管理
キャンペーン・ダッシュボード
Analytics
エージェントレスダイヤラー
プログレッシブ・ダイヤラー
プレディクティブ・ダイヤラー
プレビューダイヤラー
AMD（留守番電話検出）
サードパーティダイヤラーの統合
アナリティクス - CCaaS
レポーティング（履歴およびリアルタイム）
ダッシュボード - スーパバイザービュー
ダッシュボード - エージェントビュー
API
Deployment
Kore.aiパブリッククラウド
Kore.aiプライベートクラウド
顧客 クラウドまたはオンプレミス
サポート
メールサポート
ライブ・チャット・サポート
電話／音声サポート
機能リクエスト・クレジット
プライベート・クラウド・インフラのマネージド・サポート
クライアント・サクセス・マネージャー
サポートSLA
ファースト・レスポンス
限定
限定
限定
深刻度 1 の問題 - 回避策
限定
限定
限定
深刻度 2 の問題 - 回避策
限定
限定
限定
Administration
定義済みの役割
カスタム・ロール
ADシンク
クラウドコネクター
SSO
イネーブルメント
ドキュメンテーション
ピアツーピア・オンライン・フォーラム
セルフ・ラーニング・アカデミー
特注トレーニング単位
プラン
私たちの企業計画は以下をご覧ください。
1000セッション/月
おすすめ
アドバンス
顧客や従業員のためのIVA構築に必要なすべてが揃っています。
29ドル/月
0.10ドル/セッション
- アドバンスを含む
- 100のFAQ
- 回答は1000ページ AI
- アナリティクスの過去7日間
- 30日間のデータ保持
- 毎分100メッセージ
- アカデミー・フル・アクセス・パス
- メールサポート
- 30以上のデジタル・チャンネル
おすすめ
エンタープライズ
企業向け機能、カスタム価格、企業向けに設計された最高限度額。
49ドル/月
お問い合わせ
- エンタープライズに含まれるもの
- 500 FAQ
- アンサー・ジェネレーションのための10,000ページ
- 抽出とチャンキング戦略
- コンテンツ・ワークベンチとビジネス・ルール
- カスタムコネクター、抽出パイプライン、戦略
- カスタム検索＆ランキング戦略
- 検索バーの経験
- A/B Testing
- オンプレムサポート
アドオン
サーチAIで利用可能なアドオンサービスの一部をご紹介します。
Services
専門家によるサービス相談も可能
必要に応じてシステムの設計、設定、セットアップを支援する、吟味されたパートナーによるプロフェッショナルサービス。
アプリでサインアップ
変動価格制
Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
Search AIの無料トライアルは近日開始予定です！サーチAIのデモや無料トライアルをご希望の方は、お気軽にお問い合わせください。
はい、御社が企業価格を必要とされる場合は、ご連絡ください。カスタム価格、ボリュームディスカウント、複数製品ディスカウントをご用意しております。
検索AIプランの比較
Compare the features of each Automation AI plans and find the one that fits the best
アドバンス
エンタープライズ
Channels
デジタル
音声（SIP）
音声（サードパーティのIVR統合）
検索AI - 基本的なRAG
構造化コンテンツと非構造化コンテンツからの回答生成
コンテンツの制限
限定
限定
ウェブページからのコンテンツ
ファイルとディレクトリのアップロードによるコンテンツ
抽出とチャンキング戦略（テキストチャンキングとパターンベースチャンキング）
検索戦略（ベクトル、ハイブリッド）
サードパーティのLLMを用いたGenAIの回答要約
検索AI - 高度なRAG
クラウドコネクターからのコンテンツ（CMS - Zendesk、Salesforceなど）、（ファイルストレージ - GDrive、Boxなど）
コネクターとウェブサイトのコンテンツの自動同期
同期周波数
テーブルの抽出【標準】【ロードマップ
画像抽出【スタンダード】【ロードマップ
抽出とチャンキング戦略（ルール、レイアウト認識）
ドキュメント・ワークベンチ（充実化、修正など）
チャンク・ワークベンチ（エンリッチメント、修正など）
ビジネスルール
アンサーズ・キャッシュ【スタンダード】【ロードマップ
検索AI - エンタープライズRAG
カスタムコネクター
オンプレミス版コネクタのサポート
表、画像、チャート、グラフの抽出 [上級者向け] [ロードマップ］
カスタム抽出パイプライン
カスタム抽出ストラテジー（ドキュメント注釈ツール）【ロードマップ
マルチメディア・コンテンツのインデックス化と検索（ビデオ、オーディオ）【ロードマップ
カスタム検索とランキング戦略
コンテンツへの役割ベースのアクセス制御
検索エクスペリエンス（検索バー、ブースティング、ファセット）
アンサーズ・キャッシュ [上級者向け] [ロードマップ］
A/B Testing
ライフサイクル管理
テスト・デバッグコンソール
回帰テストツール
アプリのインポート/エクスポート
バージョニング
限定
限定
分析データ
分析結果を表示する日付範囲
限定
限定
データ保持
限定
アナリティクスAPIへのアクセス
Administration
定義済みの役割
カスタム・ロール
ADシンク
SSO
クラウドコネクター
料金制限
料金制限
限定
限定
Deployment
Kore.aiパブリッククラウド
Kore.aiプライベートクラウド
顧客 クラウドまたはオンプレミス
サポート
メールサポート
ライブ・チャット・サポート
電話／音声サポート
機能リクエスト・クレジット
プライベート・クラウド・インフラのマネージド・サポート
クライアント・サクセス・マネージャー
サポートSLA
ファースト・レスポンス
限定
深刻度 1 の問題 - 回避策
限定
限定
深刻度 2 の問題 - 回避策
限定
限定
イネーブルメント
ドキュメンテーション
ピアツーピア・オンライン・フォーラム
セルフ・ラーニング・アカデミー
カスタムトレーニングクレジット
プラン
下記のパラメータを調整し、価格をご覧ください。
おすすめ
アドバンス
顧客や従業員のためのIVA構築に必要なすべてが揃っています。
29ドル/月
0.10ドル/セッション
- アドバンスを含む
- 100のFAQ
- 回答は1000ページ AI
- アナリティクスの過去7日間
- 30日間のデータ保持
- 毎分100メッセージ
- アカデミー・フル・アクセス・パス
- メールサポート
- 30以上のデジタル・チャンネル
おすすめ
エンタープライズ
企業向け機能、カスタム価格、企業向けに設計された最高限度額。
話をしよう
お問い合わせ
エンタープライズに含まれるもの
- 5 Million AI Agent Runs / Year
- 40K Model Credits / Year
- No-Code AI Agent Builder
- Prompt Playground
- Model Hub
- Model Monitor, Evaluation & Explainability
- Weights & Blases Integration
- RFHL & RL With AI
- Weights & Blases Integration
- External Model Support
- Custom Guardrails With Scanners
- Code & Model Exports
- Foundational & Fine Tuned Model Hosting
- Multi-User Collaboration
- AD Sync, SSO, & Cloud Connector
- プライベートクラウド/オンプレミス
- Infra Scaling(Auto & Manual)
- エンタープライズ・サポート
Add-ons & Consumables
Explore some of the available add-ons & consumables
アドオン
Advanced RAG
高度な検索拡張ジェネレーション（RAG）では、関連性を高め、GenAI回答の精度を向上させるツールやテクニックを使って、回答を微調整することができます。
Custom Pricing
Enterprise Plan
検索AIプランの比較
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アドバンス
エンタープライズ
Agent
Team members
Flow export / import
Input / output Node
Gen AI node
Function node
API node
Search node
Debugger
VectorDB node
Condition node
Flow versioning
Deploy
User collaboration
Environmnet variables
Agent API endpoint - Sync/ Async
Agent monitor
Agent playground
Batch testing
Python code export for flow
Model
Fine-tuning
Model Hub: Open AI GPT 3.5, GPT 4, Claude 2, Mistral 7B, FLAN-T5, LLaMA, Claude 3, Palm 2
Fine-tuned model storage
Model hosting (foundational models)
Model hosting (FineTuned)
Optimizations for hosted models
Hugging face integration
Export models
Access to externally hosted models via API key
Custom API integration for externally hosted models
Infra scaling (auto and user defined)
Model monitor
Model evaluation & explainability
RL with human feedback (RLHF)
RL with AI feedback
Evaluation and Explainability
Prometheus V1
Prometheus V2
JudgeLM
Custom Judge
ガードレール
Input / output scanners
Scanner customizations
Build custom scanners
Flow interruptions based on guardrail outputs
Prompt Experiments
Prompt playground
Compare one prompt with multiple models
Compare multi prompts with multiple models
Model response metrics comparison
Model response Evaluation and Explainability
Experiment history
Copy prompt & Model as AI node for the flow
Integrations
Weights & Biases
ハブスポット
SFDC
AWS S3
Custom Integration
Analytics
Audit log
Model usage
Agent usage
Error logs
分析結果を表示する日付範囲
データ保持
アナリティクスAPIへのアクセス
Agent traces
サポート
メールサポート
ライブ・チャット・サポート
電話／音声サポート
機能リクエスト・クレジット
プライベート・クラウド・インフラのマネージド・サポート
クライアント・サクセス・マネージャー
サポートSLA
ファースト・レスポンス
限定
深刻度 1 の問題 - 回避策
限定
深刻度 2 の問題 - 回避策
限定
イネーブルメント
ドキュメンテーション
ピアツーピア・オンライン・フォーラム
セルフ・ラーニング・アカデミー
Training Credits for instructor led training
プラン
私たちの企業計画は以下をご覧ください。
月間1000セッション
おすすめ
必須
企業向け機能、カスタム価格、企業向けに設計された最高限度額。
29ドル/月
0.10ドル/セッション
- 必須項目
- 100のFAQ
- 回答は1000ページ AI
- アナリティクスの過去7日間
- 30日間のデータ保持
- 毎分100メッセージ
- アカデミー・フル・アクセス・パス
- メールサポート
- 30以上のデジタル・チャンネル
おすすめ
アドバンス
顧客や従業員のためのIVA構築に必要なすべてが揃っています。
49ドル/月
0.20ドル/セッション
- エッセンシャル・プラスのすべて
- 500 FAQ
- 10,000ページの回答 AI
- 過去30日間の分析
- 90日間のデータ保持
- 毎分200メッセージ
- アナリティクスのための50のカスタムKPI
- ボットSDK
- ライブチャットサポート
おすすめ
エンタープライズ
企業向け機能、カスタム価格、企業向けに設計された最高限度額。
79ドル/月
お問い合わせ
- エンタープライズに含まれるもの
- 次のベスト・アクション
- FAQと文書から回答を生成する
- タスク自動処理
- リアルタイムのセンチメント分析
- アドヒアランスによるリアルタイム・エージェント・コーチング
- スピーチパターン、発話に基づくコーチング
- ガイド付きプレイブック
- 自動要約
- デジタルトランスクリプション
- PIIの再編集
アドオン
サーチAIで利用可能なアドオンサービスの一部をご紹介します。
Services
専門家によるサービス相談も可能
必要に応じてシステムの設計、設定、セットアップを支援する、吟味されたパートナーによるプロフェッショナルサービス。
アプリでサインアップ
変動価格制
Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
Agent AIの無料トライアルは近日開始予定です！エージェントAIのデモや無料トライアルをご希望の方は、弊社までご連絡ください。
はい、御社が企業価格を必要とされる場合は、ご連絡ください。カスタム価格、ボリュームディスカウント、複数製品ディスカウントをご用意しております。
Agent AIプランの比較
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必須
アドバンス
エンタープライズ
IVAの特徴と機能
IVA機能 関連するIVA SKUに含まれるもの
Channels
デジタル・チャンネル
音声（SIP）
音声（サードパーティのIVR統合）
Agent AIの特徴と能力
次善の策
トランスクリプション
よくある質問と文書からの回答
PIIの再編集
リアルタイムセンティメント分析
提案改善のためのフィードバック・ループ
自動要約
リアルタイム・メタデータ・サポート（エグ・エージェント情報）
タスクの自動履行
Analytics
ベーシック・インサイト・ダッシュボード
メトリクスをエクスポートするAPIエンドポイント
リアルタイム・コーチングとプレイブック
リアルタイム・エージェント・コーチング
音声ベースのコーチング
発話ベースのコーチング
リアルタイム・コーチングの遵守
ガイド付きプレイブック
プレイブックへの自動準拠
Still have questions?
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