ハイデラバード、2023年5月15日- 世界有数の企業向け会話AIプラットフォーム・ソリューション企業であるKore.aiは本日、ニール・バルマンを営業・パートナーシップ担当上級副社長に任命し、同地域での市場拡大を主導することを発表した。
インドのバンガロールを拠点とするニールは、中東、インド、東南アジア、オーストラリア、ニュージーランドを含む地域におけるKore.aiの成長を指揮する。
「ほぼすべての大企業が会話型AIの導入を検討しており、生成AIと大規模言語モデル（LLM）の出現は、アジア太平洋地域でのこの急速な導入に新たな勢いをもたらしています。「この地域にはカバーすべき国が幅広くあり、顧客が求めている会話型インターフェイスのユースケースも多種多様です。ニールには、アジア太平洋地域の要件に特化した戦略を練り、当社のビジョンを実行することができる、適切な軸となる人物を見つけました"
ニールは、様々な規模の企業において、SaaS、顧客直販、マーケティング、パートナーシップ、アライアンスなど、企業向けB2Bセールスを20年以上にわたって実施してきた国際的なビジネス経験を持つ。また、新興テクノロジーベンチャー企業における営業・収益創出機能の構築や、業界や地域を超えた組織の拡大について深い理解を有しています。ニールは、2023年にBusinessWorldの「40歳以下の40人」、2022年にCXO Club of Indiaの「ビジネス・リーダー・オブ・ザ・イヤー」に選ばれている。
「Kore.aiの一員になることに興奮しています。「Kore.aiは、技術革新と戦略的イニシアチブを通じ、企業がジェネレーティブAIを活用した会話型AI技術を採用する方法を示してきました。Kore.aiは、技術革新と戦略的イニシアチブを通じ、企業が生成AIを活用した会話AI技術を最適な方法で採用する方法を示してきました。Kore.aiは、お客様が業務効率を改善し、ドメイン固有の大規模言語モデル、多言語サポート、オムニチャネル体験、シームレスな企業システム統合、シンプルな価格設定により、よりカスタマイズされたサービスを提供できるよう支援しています。 エンタープライズ・システムとの統合、そしてシンプルな価格設定。大手アナリスト企業が認める真のマーケットリーダーとして、私たちは次のことを行います。 顧客と従業員の体験を向上させることで差別化を図ろうとする企業を支援します。"
Kore.aiは、エンタープライズグレードのノーコード会話AIプラットフォームとAIを活用したジェネレーティブ・ソリューションを提供し、グローバル企業が顧客、従業員、コンタクトセンターのエージェント体験を向上させ、ビジネス成果を最適化することを可能にします。
350社以上の顧客を持つKore.aiは、会話AIプラットフォームとソリューションを通じて毎年少なくとも10億件の対話を自動化し、これまでにグローバル企業の顧客に10億ドル以上のコスト削減を提供してきた。現在、約1億5000万人の消費者と100万人の企業ユーザーがKore.aiのプラットフォーム技術とソリューションを活用している。
「Kore.aiの最高技術責任者（CTO）であるプラサナ・クマール・アリカラ氏は、「当社の開発者コミュニティの大部分はアジア太平洋地域を拠点としており、彼らは当社のイノベーションとグローバルな研究開発イニシアチブに不可欠な存在です。「当社の製品主導の成長モデルと革新的なGenAIプラットフォーム機能を通じて、当社のノーコード・プラットフォームとAI製品群の大規模な採用を確認してきました。ニールの登場で、大企業、中小企業、新興企業、個人開発者を含むアジア太平洋地域のすべてのセグメントでこの動きが加速すると期待しています。"
2022年を127％以上の成長で締めくくった同社は、アジア太平洋地域における顧客と収益のシェアを急速に拡大しようとしている。
「私たちは、さまざまな地域でチームを急速に拡大しているところです。この新しい戦略的雇用は、今後何年にもわたってアジア太平洋事業の新たな基盤を形成するものであり、業界のリーダーとしての地位を強化するためにこのような機会を探し続けていく」とコネルは語った。
Kore.aiについて
Kore.aiは会話型AIファーストのプラットフォームとソリューションのグローバルリーダーであり、企業がビジネス対話を自動化し、顧客、従業員、コンタクトセンターのエージェントに特別な体験を提供できるよう支援している。350社以上のグローバル2000企業がKore.aiのエクスペリエンス最適化（XO）プラットフォームとテクノロジーを信頼し、世界中で1億人以上のユーザーのビジネス対話を自動化し、並外れた成果を達成しています。Kore.aiは、トップアナリストからリーダーおよびイノベーターとして認められており、オーランドに本社を置き、インド、英国、日本、韓国、ヨーロッパにオフィスを構える成長中のチームを通じて、顧客の成功を確実なものにしています。訪問 をご覧ください。をご覧ください。
