チャーリー・ミッチェル著
2024年7月30日：Kore.aiがXO Expressのローンチを発表する中、チャーリー・ミッチェルはCX Todayの記事で、中小企業や中堅市場セグメントへの影響をマッピングしている。
「XO Expressプラットフォームは、Kore.aiの マジック・クオドラント-XOエクスプレス・プラットフォームは、Kore.aiのマジック・クアドラントをリードするXOソリューションの要素をパッケージ化したものです。「XOエクスプレス・プラットフォームは、Kore.aiのマジック・クアドラントをリードするXOソリューションの要素をパッケージ化したものです。Kore.aiの特徴的なXOソリューションのように、XO Expressプラットフォームには、セキュリティ、コンプライアンス、すぐに使える統合、言語サポートなど、中小企業が必要とするものがすべて含まれている。
